Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Ezen az oldalon az Általatok leggyakrabban feltett kérdéseket és a rájuk adott válaszokat találjátok.

 

A termékekről

Milyen termékeket rendelhetek?

Jelenlegi termékpalletánkban vászonra és fotópapírra nyomtatunk és ezeket keretezzük is.

Milyen méretben rendelhetek?

Űrlapon rendelhető méretek a következők: 20×30, 30×40, 40×60, 50×70 cm. Egyedi igényeket e-mailben fogadunk.

Milyen minőségű anyagokra nyomtattok?

Vászonképek: A Hewlett-Packard vásznait használjuk a kiváló minőségű művészeti nyomatokhoz. Élénk, természetes színek és éles részletek jellemzik, felülete enyhén texturált, matt hatású, valódi művészi minőség. Hosszú élettartamú nyomatot, kiváló beltéri képtartósságot, mérsékelt vízállóságot biztosít.

Fotópapír: Hewlett-Packard és Kodak profi fotópapírt használunk. Mindkét gyártó folyamatosan fejleszti termékeit, hogy a lehető legszélesebb színtartományon, élethű színekkel tudjunk nyomtatni, ugyanakkor a sötét, árnyékos vagy épp fekete színek is mélyek, tónusosak legyenek.

Milyen keretet választhatok?

Vakráma: A vászonképeket elsősorban ilyen keretre feszítik. Fa alapanyagból készül, kisebb képekhez a vékonyabb 2 cm-es, nagyobb képekhez a 4 cm-es kivitelt ajánljuk.

Design keret: Fa anyag, erezett, 2.9 cm széles léccel vászonképekhez ajánljuk. Fekete, szürke, és fehér színekben, üveglappal rendelkezik.

Clip keret: Üveg keret, kapcsos rögzítéssel, fotókhoz, poszterekhez.

Műanyag keret: Fémes festésű vékony léc, gömbölyű profillal fotókhoz, poszterekhez. Fekete, acél, fehér színű kivitelben, üveglappal szállítva.

Milyen képet töltsek fel?

Az Általad feltöltött fájl formátuma lehetőleg jpeg, jpg, png legyen, 300dpi minimális felbontással. Ennél kisebb felbontású képek nem festenek jól kinyomtatva.

 

A szállításról

Mennyi idő alatt érkezik meg a vászon/fotóposzter?

Az általunk garantált szolgáltatás 2-5 munkanap, a megrendeléstől számítva.

Mitől függ a szállítási határidő?

Amennyiben a kép megfelelő minőségű, és keretet nem igényelsz, a munka időtartama csökken, és akár 24-48 órán belül kézhez kapod az általad rendelt képet.
Fentieket kiegészítve kerettel, 72 óra a tervezett szállítási határidő.
Ha a képpel dolgoznunk kell, egyedi igényed is van, esetleg vis major lép fel, 5 munkanapra számíthatunk.

Honnan tudom, mikor kapom meg a rendelt vászonképet/fotóposztert?

Rendeléseddel várható leszállításával kapcsolatban e-mailben vagy telefonon vesszük fel Veled a kapcsolatot.

 

A fizetésről

Mit jelent az utánvét?

A megrendelt termék ellenértékét a kép kézbesítésekor fizeted.

Bankkártyával fizethetek?

Igen, jelenleg a PayPal rendszerén keresztül tudsz fizetni bankkártyával. Ehhez PayPal regisztráció is szükséges.

Mit jelent az átutalásos rendelés?

Amennyiben ezt választod, akkor az alábbiak szerint kell előre elutalnod a termék elkészítésének és a szállításnak az összegét:

  • Kedvezményezett neve: Fami-Stat Kft.
  • Kedvezményezett számlaszáma: 1600120-18524727
  • Közlemény: Kérjük tüntesd fel emailcímed és a feltöltött képed nevét.